شارع الجيزة 35 20 (2) 3567-1600
- الحجز
- في إطار حرصنا على ضمان توفير الموعد المفضّل لكم، نوصي بتحديد الموعد في وقت مُبكّر قدر الإمكان أو بعد الانتهاء من جلستكم الأخيرة. كما يتعيّن تقديم بطاقة ائتمانية أو مبلغ نقدي عند الحجز لضمان تنفيذ الحجز باسمكم.
- الإلغاء
- إذا اضطررتم لإلغاء الموعد أو إعادة جدولته إلى وقت آخر، يُشترط تقديم إشعار قبل الإلغاء بمدة أربع ساعات. وفي حال عدم الحضور أو تقديم إشعار قبل الإلغاء أو إعادة الجدولة بمدة أقل من 4 ساعات، فقد يترتب على ذلك خصم ثمن المعالجة بالكامل.
- الوصول
- نوصيكم بالوصول قبل الموعد المحدّد لكم بمدة 15 دقيقة لتعبئة نموذج استشارة السبا والاستعداد للمعالجة. كما نحثّكم على الوصول قبل المعالجة بساعة أو ساعتين للاستمتاع بالمزايا الحصرية في السبا. ويؤسفنا أن نخبركم بأنه في حال تأخّر وصولكم، سَيؤدي هذا إلى تقليل مزايا معالجتكم مما يؤدي بدوره إلى تقليل وقتها في حين سيتم خصم قيمة المعالجة بالكامل.
- أردية السبا
- سنوفّر لكم أردية سبا ونعال وملابس داخلية ذات استعمال واحد وخزانة عند وصولكم إلى السبا. في حال رغبتم في استخدام حوض السباحة ومركز اللياقة البدنية، يُرجى إحضار الملابس المناسبة.
- المقتنيات الثمينة
- يُرجى تأمين مقتنياتكم الثمينة في الخزنة الموجودة في الغرفة أو الجناح قبل زيارتكم للسبا. لن يكون السبا مسؤولاً بأي حال من الأحوال عن فقدان المقتنيات الثمينة والمجوهرات أو تلفها في أي وقت داخل السبا.
- الحالات الطبية
- عند حجز موعدكم في السبا، نرجو منكم إبلاغنا بأي احتياجات طبية أو حالات صحية أو حساسية أو إصابات لديكم حتى نتمكن من تقديم المشورة المناسبة بشأن العلاجات المقدمة التي تناسبكم بأفضل طريقة.
- الحَمْل
- لدينا علاجات مُصمّمة خصيصاً للأمهات الحوامل في الثلث الثاني والثلث الثالث من الحمل. اسمحوا لمعالجينا أن يُساعدوكم على اختيار العلاجات المناسبة لكم خلال هذه الفترة الخاصة جداً من حياتكم.
- اشتراطات السن
- يسرّنا أن ندعو الشباب الذين تزيد أعمارهم عن 16 عاماً لزيارة السبا ومركز اللياقة البدنية والاستمتاع بكل مزاياهما. يتعيّن على الضيوف دون 16 عاماً الحصول على موافقة أحد الوالدين قبل حصولهم على الخدمة.
- أجواء السبا
- لقد صمّمنا السبا لتوفّر لضيوفنا أجواء من الهدوء والسكينة والسلام. ونود من جميع ضيوفنا الكرام التحدّث بصوت هادئ والامتناع عن استخدام الهواتف المحمولة أو الأجهزة الذكية أو الكاميرات داخل السبا.